企業(yè)文化的發(fā)展是隨著企業(yè)的發(fā)展而變化的，因此企業(yè)文化并非一成不變的，不同發(fā)展階段的企業(yè)有著不同的企業(yè)文化，企業(yè)文化應(yīng)當(dāng)適應(yīng)現(xiàn)階段企業(yè)的發(fā)展。

　　《現(xiàn)代企業(yè)文化》企業(yè)文化建設(shè)雜志，雜志是由中華全國總工會主管、中國工人報刊協(xié)會及中國工人出版社聯(lián)合主辦的國家級綜合類期刊，是目前國內(nèi)宣傳報道企業(yè)文化的最權(quán)威最大型的期刊媒介之一。2001年創(chuàng)刊，原刊名《職業(yè)圈》。

　　企業(yè)文化是企業(yè)價值觀的表現(xiàn)形式，企業(yè)文化變遷是企業(yè)發(fā)展的必然要求，具有絕對性和立竿見影的特點，其變遷途徑無論是呈自發(fā)過渡，還是自覺應(yīng)變，都應(yīng)遵循企業(yè)發(fā)展趨勢的客觀規(guī)律要求。

　　我國企業(yè)文化建設(shè)變遷應(yīng)朝著積極更新、創(chuàng)新、引導(dǎo)、培育的方向發(fā)展。其變化呈現(xiàn)六種趨勢：1、企業(yè)文化建設(shè)更趨向于共享與參與;2、企業(yè)文化研究更趨向于理性和求實;3、企業(yè)文化更注重品牌價值與品牌信仰的提升;4、跨文化管理將成為企業(yè)文化的新課題;5、“客戶導(dǎo)向文化”興起;6、企業(yè)文化更注重學(xué)習(xí)型組織的創(chuàng)建。另外要適應(yīng)全球一體化和知識經(jīng)濟的快速發(fā)展還必須有先進文化引領(lǐng)企業(yè)文化建設(shè)，使其與企業(yè)發(fā)展同步前行。

　　1.引 言

　　企業(yè)不論大小，不論歷史長短，從它建立的那一天起就有了企業(yè)文化。企業(yè)的發(fā)展伴隨著企業(yè)價值體系的形成和發(fā)展，企業(yè)的價值觀決定了企業(yè)文化，企業(yè)文化從側(cè)面也反映了企業(yè)價值觀的取向。企業(yè)文化的變遷折射出企業(yè)發(fā)展壯大的全過程。企業(yè)的發(fā)展促進了企業(yè)文化的形成，企業(yè)文化也影響企業(yè)的發(fā)展，先進的企業(yè)文化可以促進企業(yè)的發(fā)展，反之起阻礙作用。

　　企業(yè)價值觀的變化體現(xiàn)在企業(yè)發(fā)展的不同時段。企業(yè)的發(fā)展必須符合市場經(jīng)濟規(guī)律的變化，而企業(yè)價值觀正是這種變化的外在表現(xiàn)。價值觀的變化是企業(yè)文化變遷的核心。企業(yè)文化變遷是企業(yè)發(fā)展的客觀要求。兩者相輔相承，相得益彰，相互制約。

　　企業(yè)文化的變遷具有絕對性的特點，體現(xiàn)了企業(yè)發(fā)展和企業(yè)文化變遷的相互關(guān)系。這也符合事物運動變化的規(guī)律，事物是運動的，運動是絕對的，而靜止是相對的。企業(yè)文化變遷的絕對性特點要求企業(yè)文化建設(shè)時刻創(chuàng)新的必然性。同時又具有立竿見影的特點，也說明已經(jīng)邁進工業(yè)化進程中的現(xiàn)代企業(yè)組織是所有社會群體組織形式中產(chǎn)生最快、發(fā)展最快的組織形式，同時市場的激烈競爭，瞬息萬變、產(chǎn)品的不斷更新、銷售方式和服務(wù)理念的變化，客戶不斷變化的需求，這些都影響和左右企業(yè)價值觀的變化。也決定企業(yè)文化變遷的絕對性和立竿見影的特點。

　　企業(yè)文化變遷的途徑是通過和平手段，通過符號的溝通與交流進行的，呈現(xiàn)出自發(fā)過渡和自覺應(yīng)變的兩種基本態(tài)勢。無論是哪一種態(tài)勢，從企業(yè)發(fā)展的自身需求和內(nèi)在規(guī)律看，我國企業(yè)文化變遷應(yīng)走一條適合現(xiàn)代企業(yè)制度建立，迎合激烈市場競爭，不斷滿足客戶需求，不斷提升企業(yè)核心競爭力，促進企業(yè)不斷發(fā)展壯大的積極打造和培育，不斷創(chuàng)新和引領(lǐng)企業(yè)先進文化建設(shè)的正確途徑。適時研究和探討適合我國企業(yè)文化建設(shè)和發(fā)展趨勢，為企業(yè)提供核心競爭力的內(nèi)在內(nèi)量具有極其重大的意義。

　　2、企業(yè)文化變遷特點、實質(zhì)、途徑及企業(yè)文化發(fā)展的趨勢。

　　2.1 什么是企業(yè)文化：

　　企業(yè)文化研究的對象可分為狹義和廣義兩種。

　　2.1.1 狹義的企業(yè)文化研究對象可以分為結(jié)構(gòu)型的理解和發(fā)展角度理解。

　　2.1.1.1從結(jié)構(gòu)型角度來理解企業(yè)文化研究對象：其概念是企業(yè)文化是指具體企業(yè)的價值觀體系。包括企業(yè)組織和成員共同擁有的價值觀，具體企業(yè)的價值觀體系是一個復(fù)雜的觀念體系，應(yīng)包括六種：

　�、� “主文化”即企業(yè)價值觀，體現(xiàn)企業(yè)決策層的價值觀。

　　⑵ “從文化”即企業(yè)內(nèi)部正式群體的價值觀。

　�、� “亞文化”即非正式群體的價值觀。

　�、� “反文化”即企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層、正式、非正式群體中越軌的價值觀。

　�、� 傳統(tǒng)文化，傳統(tǒng)價值觀。

　�、� 公司與公眾、公司內(nèi)部的文化溝通。

　　2.1.1.2從發(fā)展角度對企業(yè)文化研究對象的理解，任何一種價值觀都是動態(tài)發(fā)展的企業(yè)文化做為價值觀念也是動態(tài)發(fā)展。

　　2.1.2廣義的企業(yè)文化研究對象：企業(yè)價值觀體系即共同價值觀。其內(nèi)容如下：

　　⑴ 企業(yè)內(nèi)部基本要素及其相互關(guān)系。這些基本要素包括企業(yè)的制度文化、形象文化、隊伍習(xí)慣、工作作風(fēng)等。

　�、� 企業(yè)文化和社會文化的相互關(guān)系。其相互關(guān)系要素包括：物質(zhì)文化、市場文化、法制文化、政府文化、傳統(tǒng)文化、社會價值觀與企業(yè)文化之間的關(guān)系。

　　以上兩種解釋從狹義和廣義兩個方面對企業(yè)文化的涵義和存在的相互關(guān)系進行了剖析和定位。隨著現(xiàn)代企業(yè)制度的建立和發(fā)展、企業(yè)文化又增添了新的內(nèi)涵。筆者認(rèn)為企業(yè)文化從學(xué)科上來說還屬于比較新的領(lǐng)域，它源于上個世紀(jì)70年代末80年代初，把握企業(yè)文化涵義也可以從兩個層面來理解。從廣義上理解，企業(yè)文化是社會大文化的一個子系統(tǒng)，屬于亞文化，它是客觀存在的經(jīng)濟文化現(xiàn)象，企業(yè)文化客觀地存在于每個企業(yè)中，優(yōu)秀的企業(yè)文化，將極大地促進企業(yè)的發(fā)展，反之將削弱企業(yè)的組織功能;從狹義上講企業(yè)文化體現(xiàn)為人本管理理論的最高層次。企業(yè)文化重視人的因素，強調(diào)精神文化力量，希望用一種無形的文化力量形成一個價值觀念、行為準(zhǔn)則和道德規(guī)范，凝聚企業(yè)員工的歸屬感、積極性和創(chuàng)造性，引導(dǎo)企業(yè)員工為企業(yè)和社會發(fā)展而努力�；�于此可以為企業(yè)文化下如下定義：企業(yè)文化是以企業(yè)管理哲學(xué)和企業(yè)精神為核心，凝聚企業(yè)員工歸屬感、積極性和創(chuàng)造性的人本管理理論，同時又是受社會文化影響和制約的，以企業(yè)規(guī)章制度和物質(zhì)現(xiàn)象為載體的一種經(jīng)濟文化。企業(yè)文化又稱管理文化，公司文化。它是現(xiàn)代管理理論與文化理論相結(jié)合的管理領(lǐng)域的新思路和新方法，是管理科學(xué)發(fā)展的結(jié)晶。企業(yè)文化按體系分類可歸納為：企業(yè)哲學(xué)、企業(yè)目標(biāo)、企業(yè)倡議、企業(yè)制度、企業(yè)精神、企業(yè)民主、企業(yè)道德、企業(yè)形象等。企業(yè)文化強調(diào)以人為中心，認(rèn)為人是生產(chǎn)力最活躍、最革命的因素，是人類社會發(fā)展的最終決定力量。在企業(yè)管理中，人是管理的主體，人的管理意識不僅能反映管理本質(zhì)和規(guī)律，而且能夠以一定的管理意識形態(tài)和理論指向?qū)嵺`。如何認(rèn)識人在企業(yè)中的作用，如何處理人和物、管理主體和客體之間的關(guān)系，是企業(yè)文化和現(xiàn)代管理思想同以往管理理論相區(qū)別的重要標(biāo)志。

　　2.2 企業(yè)文化變遷的特點：

　　企業(yè)文化變遷是一個企業(yè)組織的文化模式的歷史性變化，也指企業(yè)文化的換型轉(zhuǎn)型。具有絕對性和立竿見影的特點。

　　2.2.1 變遷的絕對性：

　　企業(yè)文化作為最深刻、最隱蔽的制約企業(yè)的產(chǎn)生、發(fā)展、消亡的客觀規(guī)律，它與自然和社會發(fā)展規(guī)律一樣，具有發(fā)展變化的特性，這種發(fā)展、變化、遷移的特性是三個方面決定的：1、人或企業(yè)組織變遷的絕對性;2、企業(yè)意義體系變遷的絕對性;3、企業(yè)符號文化變遷的絕對性。

　　2.2.2 變遷的立竿見影特點：

　　企業(yè)文化模式是社會各種組織文化模式中發(fā)展變化最快的組織文化模式。這是由于企業(yè)組織是工業(yè)社會形態(tài)中所有群體組織形式中產(chǎn)生最快、發(fā)展也最快的群體組織形式，同時伴隨著市場瞬息萬變、產(chǎn)品生產(chǎn)過程中到銷售到用戶手中的“驚險一跳”的特點也就決定了企業(yè)文化模式立竿見影變遷特點。

　　企業(yè)文化變遷的特點說明企業(yè)文化建設(shè)對提升企業(yè)核心競爭力具有具大的內(nèi)在動力，如何推進我國企業(yè)文化建設(shè)和發(fā)展具有深遠的現(xiàn)實意義。

　　2.3 企業(yè)文化變遷的實質(zhì)：

　　企業(yè)文化模式的變遷表現(xiàn)可說上萬紫千紅、繁花似錦，但企業(yè)文化變遷的實質(zhì)卻都是一樣的，都表現(xiàn)在企業(yè)價值觀的變化上，是企業(yè)文化變遷的核心。企業(yè)組織、企業(yè)成員對價值觀的選擇，尤其是人們行為選擇標(biāo)準(zhǔn)體系方面的變化，是企業(yè)文化變化的根本標(biāo)志。企業(yè)文化變遷就是“主體人”新舊價值觀的沖撞、沖突和更替的過程。

　　2.4 企業(yè)文化變遷的途徑：

　　企業(yè)文化變遷呈現(xiàn)著自發(fā)過渡與自覺應(yīng)變的兩種基本途徑。

　　2.4.1 自發(fā)過渡的企業(yè)文化變遷是指企業(yè)組織對企業(yè)與外界“意義環(huán)境”的變化，并不是積極主動有提前量地適應(yīng)，對企業(yè)生存環(huán)境的認(rèn)識、評價、判斷、行為選擇是被動進行的。自發(fā)過渡的企業(yè)文化變遷并不等于是失敗的企業(yè)文化變遷，成功與失敗的標(biāo)志是企業(yè)與市場需求、客戶需求關(guān)系與價值觀的融合。

　　2.4.2 自覺應(yīng)變的企業(yè)文化變遷，是管理者對企業(yè)外界環(huán)境變化的認(rèn)識、評價、判斷和行為標(biāo)準(zhǔn)的確立，自覺采取措施，促進企業(yè)文化模式變遷，來適應(yīng)消費者需求等社會文化變遷的過程。

　　企業(yè)文化被接受、認(rèn)可、深受歡迎的原因是在于掌握企業(yè)文化模式管理理論，實際上就等于把握了一種比較深刻的企業(yè)發(fā)展規(guī)律。因此通過對企業(yè)文化變遷途徑的研究，探索出一條構(gòu)建企業(yè)文化模型的成功之路。其意義是非常巨大的。

　　2.5 我國企業(yè)文化建設(shè)發(fā)展變遷的趨勢：

　　我國企業(yè)文化涵蓋了企業(yè)精神文化是企業(yè)價值觀的核心，企業(yè)制度文化是企業(yè)文化的中堅和橋梁，企業(yè)行為文化是企業(yè)經(jīng)營作風(fēng)、精神風(fēng)貌、人際關(guān)系的動態(tài)表現(xiàn)，也是企業(yè)精神、企業(yè)價值觀的折射;企業(yè)物質(zhì)文化是企業(yè)外部表現(xiàn)形式。這些企業(yè)文化形成機制是在一定生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)境中，為適應(yīng)企業(yè)生存發(fā)展的需要，由少數(shù)人倡導(dǎo)和實踐，經(jīng)過較長時間的傳播和規(guī)范管理而逐步形成的。其特點有三：一是企業(yè)文化是在一定環(huán)境中企業(yè)生存發(fā)展的需要形成的;二是企業(yè)文化發(fā)端于少數(shù)人倡導(dǎo)與示范，形成企業(yè)新的文化模式;三是企業(yè)文化是堅持宣傳，不斷實踐和規(guī)范管理的結(jié)果。

　　根據(jù)企業(yè)文化形成機制及國內(nèi)外成功經(jīng)驗，在企業(yè)文化建設(shè)中應(yīng)抓好以下三個主要環(huán)節(jié)：一是科學(xué)地確定企業(yè)文化內(nèi)容;二是宣傳倡導(dǎo)貫徹落實;三是積極強化，持之以恒。

　　目前在我國企業(yè)中已初步形成了較好的企業(yè)文化建設(shè)機制，企業(yè)文化建設(shè)呈現(xiàn)六種發(fā)展趨勢。

　　一是企業(yè)文化建設(shè)更趨向于共享和參與。傳統(tǒng)的企業(yè)文化建設(shè)一般采取單向傳播方式，以灌輸加管束的傳播為主，強調(diào)服從和接納，盡管形式多樣，但大多是“一對眾”的方式。隨著現(xiàn)代管理思想的融合，員工素質(zhì)的提高，企業(yè)人才自主意識的增強，使得原有簡單化的形式傳播效果日漸式微，而互動式的，參與式的溝通方式越來越發(fā)揮積極有效的作用。采取內(nèi)宣傳播和外宣傳播方式相互結(jié)合，是現(xiàn)代企業(yè)文化建設(shè)的必由之路;

　　二是企業(yè)文化研究更趨向理性和求實，企業(yè)文化建設(shè)更具有可測量性和可操作性。企業(yè)文化是企業(yè)經(jīng)營活動中著力構(gòu)造而形成的，為大部分員工所共享的愿望、價值觀等企業(yè)本質(zhì)特征的總和。企業(yè)文化作用不僅僅是對內(nèi)的導(dǎo)向。凝聚和規(guī)范作用，它更重要作用在于提高企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績、鑄造品牌信仰，企業(yè)文化又是個性文化，百企百面，各有特色，正是因為企業(yè)個性鮮明，所以必須有完整有效的測量鎖定企業(yè)個性科學(xué)方法和工具，目前已經(jīng)初步形成企業(yè)文化個性分析模型、競爭性企業(yè)文化導(dǎo)向定位模型、基于價值觀的勝任力模式等，隨著我國企業(yè)管理水平的提升、企業(yè)文化研究更趨向理性和求實，企業(yè)文化建設(shè)更具有可測量性和可操作性。

　　三是企業(yè)文化將更注重品牌價值的提升，樹立品牌信仰。“品牌信仰”是一種國際管理界主流導(dǎo)向。它是集文化管理、文化營銷于一體的企業(yè)文化導(dǎo)向，它以“內(nèi)外參與”為核心，引導(dǎo)企業(yè)從品牌文化到品牌信仰的轉(zhuǎn)化;四是跨文化管理將成為企業(yè)文化面對的新課題。“協(xié)作競爭、結(jié)盟取勝、雙贏模式”是21世紀(jì)企業(yè)發(fā)展的新倡議。它是世界組織制度和經(jīng)營機制的創(chuàng)新。同時企業(yè)的目標(biāo)分工日益細(xì)化，各國之間相互依賴性在增加，自然資源、人力資源和金融資源正以新的方式得到重新分配。我國企業(yè)也面臨這種選擇，這種資源的重新整合。這是經(jīng)濟發(fā)展和經(jīng)濟全球化的必然結(jié)果，這些都給企業(yè)文化發(fā)展提供了新的要求，即企業(yè)重組后企業(yè)文化怎樣融合問題。有效的跨文化管理將成為企業(yè)國際化和應(yīng)對國際發(fā)展趨勢的重要管理武器;五是“客戶導(dǎo)向文化”大興其道，新信息技術(shù)推動企業(yè)文化繁榮。以高新技術(shù)為主要特征的新經(jīng)濟，為傳統(tǒng)企業(yè)帶來了一個全新的生存和發(fā)展環(huán)境。網(wǎng)絡(luò)及由網(wǎng)絡(luò)所帶來的新的管理技術(shù)管理思想，正以前所未有的速度在整個企業(yè)迅速普及，并對企業(yè)原有的企業(yè)文化帶來一次全新的革命。