電力企業在發展過程中，對于一些適合外包的業務或者運營管理采用外包的形式，不但可以提高企業的整體效率，還可以對企業風險進行合理規避。

　　《云南電力技術》是由云南電網公司與云南省電機工程學會主辦，云南電力試驗研究院承辦，國內外公開發行，與國內同類期刊進行交換的綜合性技術刊物，主要刊登省內外電力生產、基建、科研、設計的先進經驗和成果為主，輔以理論性探討，事故分析、反事故技術措施、科技信息等。

　　在競爭激烈的電力市場，發電企業想要實現商業利潤最大化，必須改變運行模式，降低發電成本，同時提高能源效率。目前，發電集團已經建立了專業的運行公司，來實現電廠和企業的專業化運行、有效化運行和商業化運行。但發電企業運行外包的活動一直難以開展，且仍處于探索階段。想要真正在發電企業運行外包，需要理論分析和實踐。文章基于業務外包的理論，對發電企業運行外包的策略及風險、壁壘做出分析研究，并提出在具體實施時應當注意的問題。

　　一、前言

　　業務外包是一種管理策略，可幫助企業引進并利用外部技術及人才。一般將本由公司內部負責的業務等外包給外部的專業服務提供商。目前，業務外包的理論日趨成熟，且實際應用廣泛，但在發電企業等能源工業領域一直沒有得到廣泛開展和應用，即使應用也只應用于設備非日常的維護及檢修工作，即一些常態性工作。為了推動能源工業領域業務外包活動的進一步開展，實現企業效率的提高，人才利用率的提高和能源潛力的挖掘，我們必須對發電領域的運行及其業務外包提出前瞻性的策略和理論，并對可能出現的壁壘做出分析和防范。

　　二、發電企業運行外包的策略分析

　　企業做業務外包的相關決策時，除了比較實際成本和機會成本之間的差異，還需綜合考慮并分析其他各種因素，最終做出正確決策，以達到優化自身效益的目的。發電企業運行外包的策略分析一般需考慮以下三點：1.是否符合自身企業倡議發電企業在選擇業務外包時，應當考慮是否決策符合自身的企業倡議。即為了實現企業的倡議性目標，對部分工作選擇業務外包，以提高人力調度的靈活性，提升自身的行政效率，同時，能夠提高企業內部對企業的核心業務的專注度。而通過充分致力于核心業務，不僅可以提高員工的創造能力，增加企業價值，提升企業的競爭力。還可以獲得由一定質量保證的常態工作成果，并將平常花費在常態性工作上的時間和精力轉戰到企業的對外合作和技術開發上，進一步提高企業競爭力，同時提高企業的整體效益及利潤。2.是否具有相應專業知識對是否選擇業務外包做出決策時，應當考慮承包方是否具有相應的專業技術知識。但一般來說，專業的運行公司具有一定保障，其設置的技術服務中心集中了優秀的管理人員、專業的技術人才，他們通過收集設備運行及維護的數據和經驗，并進行不斷的分析研究，對專業技術知識進行更新和完善，最終將新技術和有用信息分配給對應運行項目的電廠。此外，必要時可舉行工作會議，進行經驗的直接交流，實現更深、更專業的項目運行及維護，從而保證企業運行質量，保證企業最大效益。3.是否具有高效管理體系發電企業在選擇業務外包時，應當考慮對方的管理體系。除了最主要的人力技術資源因素，還需要同時具備高效的管理體系，因為電廠在降低成本，提高電力效率的過程，需要長時間的摸索，同時需要長期改善運行和高效的維護活動。所以，選擇具備高效管理體系的公司進行合作，不失為一個好決策。不僅能受到客戶化服務，被提供良好的運行和維護服務，保證運行和維護的工作效率及質量，還可以幫助企業實現商業利潤最大化。

　　三、發電企業運行外包的風險分析

　　企業運行外包雖然具有種種優勢，能為企業帶來利潤，但同時，也存在一定的風險和市場壁壘。其最大的壁壘在于減輕客戶方的風險。而發電企業自身面臨的風險主要有以下三點：1.運行外包的成本隱患雖為業務外包，但業務的開展和質量仍與企業息息相關。所以，運行外包活動成功開展固然為企業帶來策略性利益，但同時，也存在成本隱患。即運行外包沒有成功實施時，如管理不善，不僅會造成經濟損失，專業人員及經驗的流失，還可能賠上企業形象。此外，進行外包合作時，應當避免將自身掌握、創造和可能創造的價值部分外包給他人，否則，反給企業帶來損失和威脅。總之，應當謹慎決策，并慎重選擇合作對象，保證其專業水平和工作質量，以降低企業運行外包的成本隱患。2.運行外包的質量隱患雖然專業的運行公司具有保障，但針對不同的外包工作，其員工也需要進行不同的技術培訓、紀律培訓和安全教育，若沒有完成并達到標準的培訓，可能會影響運行外包的整體質量，即使培訓達標，也可能對電廠的其他作業及安全供電產生影響，給企業運行外包帶來質量隱患。總之，這種隱患難以根除，對發電廠的可靠性、安全性或多或少都會產生影響，企業應當嚴格要求合作方的工作質量，以減輕質量隱患。3.運行外包的人才隱患雖然公司可能在一些領域不具備自身的專業人才，且對這些領域開展業務時，更好的選擇是外包，而不是多耗精力和錢財來培養自己的員工。但相反，如果領域本身具備人才，開展相應業務時，仍選擇業務外包，可能對自身的員工和人才造成打擊和傷害，增加員工與企業之間、員工與外部人員之間的不信任感，給企業帶來人才隱患。所以，企業應當綜合考慮因素，慎重決策，把員工與公司的聯系放在前面，保護員工情感。此外，企業可加強與優秀客戶的合作，保持良好的倡議伙伴關系，以降低企業內部的排斥感和不信任感。