摘要：結(jié)合工作經(jīng)驗，闡述了大客戶用電安全管理需要注意的事項、措施和方法。
　　關(guān)鍵詞：客戶，用電，安全，管理
　　客戶安全用電是電網(wǎng)安全穩(wěn)定的需要，也是客戶安全生產(chǎn)的基礎(chǔ)。客戶電氣設(shè)備往往以經(jīng)濟為前提，設(shè)備質(zhì)量相對比較差，加上運行維護隊伍技術(shù)水平不高，客戶電氣設(shè)備運行已是電網(wǎng)安全穩(wěn)定運行的一個薄弱點。
　　一、統(tǒng)一管理
　　客戶和供電企業(yè)的目標都是一致的，都是希望保證可靠性的、優(yōu)質(zhì)的電力供應(yīng)。電力專業(yè)技術(shù)是大部分客戶所不專長，為此，供電企業(yè)應(yīng)該為客戶提供電力技術(shù)服務(wù)，包含電氣設(shè)計、設(shè)備選型、設(shè)備驗收、設(shè)備運行、設(shè)備維護與檢修等，這是規(guī)范、統(tǒng)一管理的基礎(chǔ)。扶綏海螺水泥廠是崇左供電局的一個重要客戶，用電容量超過60MW，并安裝有余熱發(fā)電機組，通過110kV上螺線與主電網(wǎng)連接。我們主動為客戶電氣設(shè)計提供技術(shù)支持，提出繼電保護合理化配置意見，使用統(tǒng)一的驗收標準卡為用戶設(shè)備驗收，參與變電站運行技術(shù)人員培訓(xùn)，提出設(shè)備預(yù)防性試驗及檢修要求，設(shè)備自2005年投產(chǎn)以來一直安全穩(wěn)定運行，客戶生產(chǎn)得到可靠電力保障，也確保了主電網(wǎng)安全運行。某錳礦企業(yè)為節(jié)約成本，自行采購、安裝部分淘汰型號電氣設(shè)備，僅2008年就發(fā)生3起設(shè)備爆炸事故，每次造成生產(chǎn)損失20多萬元，電力設(shè)備損失更是超過100萬度，其中一次引起主電網(wǎng)變壓器近距離短路，嚴重威脅電網(wǎng)安全運行。所以，統(tǒng)一、規(guī)范客戶電氣設(shè)備管理，有利于主電網(wǎng)安全穩(wěn)定運行，更是客戶可靠供電的一個基礎(chǔ)。
　　二、技術(shù)培訓(xùn)到位
　　客戶基本上都是側(cè)重于企業(yè)生產(chǎn)，電氣設(shè)備運行維護一般由電工負責，他們的技能往往達不到基本電氣設(shè)備運行維護要求。
　　1、崗前培訓(xùn)。
　　電工上崗前要經(jīng)培訓(xùn)方能上崗。一是要對他們培訓(xùn)設(shè)備原理、結(jié)構(gòu)，協(xié)助編寫《現(xiàn)場運行規(guī)程》，掌握現(xiàn)場設(shè)備巡視、操作、故障處理。二是要對他們培訓(xùn)電氣安全規(guī)程、電網(wǎng)調(diào)度規(guī)程，培養(yǎng)電網(wǎng)統(tǒng)一調(diào)度的大觀念。培訓(xùn)后經(jīng)考試合格方可上崗，供電企業(yè)調(diào)度部門發(fā)布受令權(quán)名單和通信聯(lián)系方式。
　　2、不定期開展技術(shù)培訓(xùn)。
　　一是充分利用用電檢查、稽查，檢查問題即組織客戶電工進行集中討論、講解，消除隱患的同時使客戶的電工掌握基本技能。二是每年進行一次閉卷考試，考試知識包括電氣安全知識、調(diào)度規(guī)程基本要求、現(xiàn)場倒閘操作。復(fù)習(xí)提綱由供電企業(yè)營銷部負責，對成績不合格的要重新補考，調(diào)度管理所根據(jù)成績確定客戶用電受令人。同時，考試成績抄送客戶企業(yè)人事部，提出建議考核意見，促進電工學(xué)習(xí)技術(shù)的積極性。
　　3、安全教育常態(tài)化。
　　牢固樹立安全意識是保證客戶用電安全生產(chǎn)的基礎(chǔ)。相信絕大部分企業(yè)是把安全工作放在首位，但往往只重視與企業(yè)直接有關(guān)的生產(chǎn)安全，而忽視了電力生產(chǎn)的安全。2007年用電檢查，發(fā)現(xiàn)某煤礦企業(yè)把一直“閑置”的備用發(fā)電機組拆除轉(zhuǎn)賣了，理由是從未使用過，礦井也有了“雙電源”供電。這反映出部分企業(yè)和員工對電力安全與企業(yè)安全生產(chǎn)密不可分認識不足。我們要加強用電檢查、稽查，將一些遵章守紀的典范要樹立先進典型，以先進事跡為榜樣，使客戶電工增強安全責任心。也要對違章、事故等常見案例為教材，使他們牢記血的教訓(xùn)，時刻引以為戒。結(jié)合電網(wǎng)公司開展的各種安全大檢查和安全活動，將活動延伸到大客戶企業(yè)。
　　三、加強設(shè)備維護
　　客戶電力設(shè)備維護一直是個被遺忘的角落。僅2006年，220kV下雷變電站因客戶電力設(shè)備故障引起35kV開關(guān)跳閘就達37起，嚴重威脅主電網(wǎng)安全，客戶怨言不斷。存在問題有：一是設(shè)備臺帳不清楚。特別是一些年久的設(shè)備，參數(shù)不齊全、圖紙缺失等問題非常嚴重，更有甚者接線圖與現(xiàn)場都不一致。二是設(shè)備從不維護、試驗。部分廠礦企業(yè)電氣設(shè)備一直是“無人值守”，只有突然停電后才去檢查，定期試驗更是從未有過。三是信息反饋制度不完善。生產(chǎn)過程中發(fā)現(xiàn)電氣設(shè)備有缺陷或隱患，電工只是簡單匯報企業(yè)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，沒有及時匯報供電企業(yè)的調(diào)度部門，電網(wǎng)調(diào)度機構(gòu)不掌握電網(wǎng)內(nèi)的設(shè)備狀況。
　　針對這些問題，我們采取積極主動措施，除前面講述的加強培訓(xùn)外，重點做了以下工作：
　　1、與客戶簽訂調(diào)度協(xié)議，設(shè)備接線圖一目了然，明確職責分界點，以及調(diào)度有關(guān)管理要求，規(guī)范客戶用電秩序和匯報制度。
　　2、建立巡視制度，及時掌握電氣設(shè)備運行狀態(tài)。經(jīng)常性巡視檢查是電氣設(shè)備安全運行的關(guān)鍵。一是在《現(xiàn)場運行規(guī)程》中明確巡視檢查項目、周期，要求每三天至少巡視一次，并做記錄。
　　3、監(jiān)督要到位。企業(yè)要檢查電工日常巡視、維護工作是否到位。供電企業(yè)在用電檢查中，要抽查設(shè)備巡視情況，當發(fā)現(xiàn)巡視不到位時書面匯報客戶企業(yè)管理者，由企業(yè)做出處罰決定。
　　四、結(jié)束語
　　客戶電力安全生產(chǎn)需要企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)重視，需要電工積極參與。供電企業(yè)也要做好客戶用電服務(wù)，用電安全檢查就是一個很好的服務(wù)手段。客戶電氣設(shè)備安全、穩(wěn)定運行是電網(wǎng)安全穩(wěn)定運行的一部分，也是客戶用電的基本要求。